Remarketing avancé avec Google Analytics

Liste de remarketing avec les adresses URLs dans Google AdWords

L’avantage est qu'il n’est plus nécessaire de créer une balise de remarketing distincte pour chacune des listes que vous avez créées. Seule une « balise de remarketing principale » est nécessaire… Dans ce cas, il est plus simple de supprimer les balises précédentes et de créer une « balise principale » :
1. Activez la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur le lien Bibliothèque partagée puis sur Audience.
3. Cliquez sur le menu déroulant Nouveau type d'audience, puis sélectionnez Liste de remarketing.
4. Cochez le bouton radio Définir une liste de visiteurs du site en insérant une nouvelle balise sur les pages sélectionnées (version précédente du remarketing).

5. Cliquez sur le bouton Nouvelle balise.
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Afin de créer une liste de visiteurs, répétez la même procédure mais, cette fois-ci, en cochant le bouton radio Définir une liste de visiteurs du site selon la sélection ci-dessous. Le principe consiste à utiliser les adresses URL des pages ou des catégories de pages de votre site.
7. Cliquez sur le lien Voir plus d’options pour créer des combinaisons de listes (ou, si vous préférez, des combinaisons de pages ou de catégories de pages).
Bien entendu, cela suppose que :
• Chacune des adresses URLs de vos pages soient correctement définies et qu'elles puissent être différenciées (www.exemple.fr/chemises ou page_id=1234) ;
• Chacun de vos canaux d’acquisition marketing soient correctement « tagués » (gclid= ou utm_medium=facebook).
Nous pouvons donc combiner une page, un type de page, une catégorie de page et un canal d’acquisition marketing précis.
Nous pouvons aussi utiliser la même balise de remarketing pour un ensemble de sites affiliés.
Attention à ce qu'une liste de remarketing doit contenir 100 cookies uniques pour être active.

Liste de remarketing avec Google Analytics

Une méthode plus performante consiste à créer des listes de remarketing avec Google Analytics…
Modifiez le code Google Analytics en suivant les instructions visibles sur cette page : http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=2444872.
Attention : cet article (http://www.lunametrics.com/blog/2012/07/30/adwords-remarketing-google-analytics/) pointe du doigt le fait que ce changement peut provoquer une chute du nombre des visites qui seront comptabilisées par Google Analytics.
1. Cliquez sur le bouton Admin.
2. Cliquez sur le lien Liste de remarketing.
3. Cochez le bouton radio Créer mon propre type de remarketing à l'aide de segments de visiteurs.
4. Cliquez sur le bouton fléché Ajouter un nouveau filtre.

Il existe deux solutions :
• Filtre de statistiques et de variables (action d’évènement, agglomération, annonce, campagne, catégorie d’évènement, ville, durée de la visite, amorce de l’objectif, variable personnalisée, chiffre d’affaires par visiteur, objectif, jour depuis la dernière conversion, visite de la page de test, etc.) ;
• Filtre de séquences (segmentation des visiteurs en fonction d'un comportement séquentiel spécifique pendant une ou plusieurs sessions).
Bien entendu, la souplesse de cette solution est bien supérieure à celle permise par Google AdWords et ouvre la voie à des possibilités de personnalisation publicitaire illimitées !
Ces mêmes listes d’audience seront automatiquement ajoutées à Google AdWords.
Un dernier point : si un internaute consulte plusieurs pages de votre site, il sera ajouté à plusieurs listes de remarketing. Dans ce cas, c'est l'annonce qui possédera le classement le plus élevé qui sera affichée.

Un exemple de campagne de Remarketing

Imaginons le scénario suivant :
• La société X possède un site de génération de pistes de vente en B2B ;
• Sur le site, les visiteurs ont la possibilité de s’inscrire à une newsletter et d’envoyer un formulaire de contact ;
• Ces deux interactions font l’objet de deux objectifs de conversion distincts.
La société X décide de lancer des campagnes de remarketing selon différents critères :
• Visites ou non sur le site à partir de la newsletter ;
• Inscription ou non à la newsletter ;
• Envoi ou non du formulaire de contact.
La raison est simple : si les visiteurs viennent après avoir cliqué sur un des liens visibles sur la newsletter, la société X n’a pas besoin de les faire signer pour une inscription à cette même newsletter mais doit les inciter à remplir le formulaire de contact.
La société X va mettre en œuvre une campagne de remarketing en créant ces segments :
• Visite du site à partir de la newsletter ;
• Inscription à la newsletter ;
• Envoi du formulaire de contact.
Elle va ensuite créer ces types de campagnes AdWords :
• Campagne qui ne sera vue que par ceux qui se sont inscrit à la newsletter ;
• Campagne qui sera vue par ceux qui :
• Ont vu plus de 5 pages sur le site (ou proviennent de telle ou telle région, etc.) ;
• Ne viennent pas de la newsletter ;
• Ne se sont pas inscrit à la newsletter ;
• N’ont pas envoyé de formulaire de contact.
Le scénario est alors le suivant :
Y visite le site (par un autre canal que la newsletter) et parcourt plus de 5 pages.
Deux solutions sont possibles :
• Il s’inscrit à la newsletter mais n’envoie pas le formulaire de contact : il sera exposé à une campagne de remarketing spécifique qui mettra en avant une étude de cas client, une nouvelle offre, etc.
• Il ne s’inscrit pas à la newsletter : il sera exposé à une campagne classique qui annoncera la sortie d’un nouveau livre blanc, d’un nouvel article, etc.
• Il remplit le formulaire de contact : il sort alors de l’ensemble des listes d’audience.
On peut également :
• Temporiser les campagnes de façon à ce que les cibles ne voient la campagne de remarketing qu’au bout d’un certain laps de temps ;
• Modifier, au fil du temps, les bannières publicitaires de façon à coller à l’actualité de la société.